Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp và rút tiền.
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin để quản lý tài khoản và giao dịch, theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Việc lưu trữ dữ liệu diễn ra trên hệ thống bảo mật, chỉ dùng cho xác thực thanh toán
MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Truy cập dịch vụ có thể phụ thuộc luật địa phương và vùng hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để giải đáp các thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Hỗ trợ sẵn sàng qua các kênh dưới đây với nhân viên nói tiếng Việt, hoạt động hàng ngày.
Hỗ trợ nhanh qua chat trên trang, phản hồi trong vòng vài phút, giúp bạn xử lý yêu cầu liên quan thông tin cá nhân.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân qua email, nhận phản hồi trong ngày làm việc.
Gọi số tổng đài tiếng Việt từ 8h đến 22h mỗi ngày để được hướng dẫn các bước bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.
Chúng tôi sử dụng cookie hạn chế chỉ để tối ưu truy cập trên điện thoại và trải nghiệm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, cải thiện nạp tiền MoMo và trải nghiệm lướt web trên…
Xác minh qua OTP và kiểm tra lịch sử hoạt động để hạn chế truy cập trái phép với ví…
Thông tin được giữ tối ưu trong hệ thống bảo mật, lưu trữ đủ điều kiện xử lý giao dịch…
Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu đã cung cấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài…
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện qua bộ phận chăm sóc…
Mọi vấn đề hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân được xử…
Dưới đây là những thắc mắc chung về chính sách quyền riêng tư để bạn yên tâm đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.